Это меры, принимаемые государство для защиты прав граждан страны, которые решили купить или воспользоваться товаром или услугой.

Номера телефонов горячей линии по защите прав потребителей

Отдельно от остальных законов их начали рассматривать не так давно. В 1962 году в США президент ввел список законов, которые были направлены на защиту потребительской общественности. Дата его выпуска стала всемирным праздником.

В СССР подобный свод законов был создан только в 19991 году. После распада его неоднократно изменяли, он не подходил под законы России. Но основная часть послужила фундаментом для дальнейшего списка. В нашей стране за этот закон отвечает Роспотребнадзор. 

Горячая линия по защите прав потребителей бесплатно

Горячая линия по защите прав потребителей бесплатно

За этот отдел законодательства Российской Федерации отвечает Роспотребнадзор. Сотрудники учреждения создали единую справочную, в которую граждане могут обращаться со своими вопросами и проблемами. Специалисты принимают все обращения, которые связаны с защитой прав потребителей. Чтобы работа сотрудника шла быстрее, нужно подробнее излагать ситуацию. Так он сможет быстрее приступить к ее решению. Назовите все точные данные, нужные для дальнейшего расследования. Если это понадобится, то назовите свои контакты. Это может пригодиться для обратной связи.

Номер: 8-800-555-49-43.

Сайт

Электронное обращение

Видео о защите прав потребителей

https://youtu.be/M14L-kifnNg 

Горячая линия защиты прав потребителей по Москве

Горячая линия защиты прав потребителей по Москве

У Роспотребнадзора нет отдельного номера телефона для столицы. Но обратиться можно в единую справочную. Специалисты принимают обращения со всех регионов России. Если вам нужно написать развернутое письмо, то это можно сделать через электронное обращение на сайте https://eais.rkn.gov.ru/feedback/. Так вы сможете хорошо обдумать написанное и не занимать линию оператора.

Номер: 8-800-555-49-43.

Сайт защиты прав потребителей

Сайт защиты прав потребителей

Получить информацию о защите прав потребителей можно на сайте Роспотребнадзора. На нем вы найдете все нужные знания, которые могут пригодиться в вашей ситуации. Если вы не смогли отыскать нужные сведения, то можно обратиться в единую справочную службу. Ее специалисты проинформируют вас обо всех нюансах или решат вашу проблему самостоятельно. Также они могут предоставить контакты лиц, которые способны вам помочь.

Еще на нем есть возможность написать электронное обращение. Эта функция создана для тех людей, которые не любят телефонные разговоры или хотят более подробно изложить свою ситуацию.

Номер: 8-800-555-49-43.

Сайт

Электронное обращение

Круглосуточная горячая линия защиты прав потребителей

Круглосуточная горячая линия защиты прав потребителей

Справочная служба не имеет выходных и работает 24\7. Специалисты принимаю обращение даже на английском языке. Это сделано для иностранных граждан, которые столкнулись с проблемами в России и не могут их решить самостоятельно. Сотрудники имеют большой опыт общения с гражданами и хорошо осведомлены обо всех вопросах. Чтобы работа была сделана еще быстрее, стоит подробнее описывать все обстоятельства произошедшего. Это поможет специалисту быстрее начать выполнять задание и ускорит его работу в разы.

Номер: 8-800-555-49-43.

Соцсети

ВКонтакте: https://vk.com/rospotrebnadzor.official 

Одноклассники: https://ok.ru/dk?st.cmd=altGroupMain&st.groupId=62819751428150&st.visitType=GROUP 

Телеграм: https://t.me/rospotrebnadzor_ru 

Контактная информация Роспотребнадзора может меняться. В службе помощи решат все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Номер: 8-800-555-49-43.